1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de prestations, formations, e-books et autres produits numériques proposés par Laure Merse, en qualité de travailleuse indépendante dans le domaine de la formation et de l’hypnothérapie

2. Produits et services proposés

Laure Merse propose :

• des consultations de psychothérapie et d’hypnothérapie (en ligne ou en cabinet),

• des ateliers et des formations en ligne préenregistrées,

• des ateliers et des formations en présentiel,

• des e-books et, le cas échéant, des podcasts.

Toutes les offres sont accessibles via le site https://lauremerse.com.

3. Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable selon l’article 293B du CGI).
Laure Merse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client le prix affiché lors de la commande.

4. Commande et paiement

Les commandes se font en ligne via le site ou par tout moyen proposé par Laure Merse.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

5. Livraison des produits numériques

L’accès aux formations ou e-books se fait via un lien ou une plateforme en ligne, après confirmation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur :

• Pour les services (consultations, formations présentielles) : le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.

• Pour les contenus numériques (formations en ligne, e-books) :

En validant sa commande, le client reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès l’accès au contenu numérique.

Aucun remboursement ne sera effectué après l’accès au contenu numérique, sauf cas d’erreur manifeste imputable à la vendeuse.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, supports PDF, audio, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Annulation ou report (formations en présentiel)

En cas d’empêchement, le client peut demander le report de sa participation à une autre session, sous réserve de disponibilité.
Toute annulation à moins de 7 jours du début de la formation ne donnera lieu à aucun remboursement.

9. Responsabilité

Laure Merse s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et bienveillance.
Toutefois, les résultats varient selon les individus et ne peuvent être garantis.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort de la juridiction du siège de l’activité de Laure Merse.